Politique de remboursement
1. Conditions générales
1.1
La présente Politique de Remboursement s’applique à tous les Produits achetés sur le site web contact@compressio.fr (ci-après le « Site Web »).
1.2
En achetant un produit sur le Site Web, vous acceptez les termes de la présente Politique de Remboursement.
2. Droit de rétractation
2.1
Conformément à la législation en vigueur, vous disposez d’un délai de 14 jours à compter de la réception du Produit pour exercer votre droit de rétractation.
2.2
Pour exercer ce droit, vous devez nous notifier votre décision par écrit à l’adresse contact@compressio.fr dans le délai imparti.
3. Conditions de retour
3.1
Les Produits doivent être retournés dans leur emballage d’origine et en parfait état.
3.2
Les frais de retour sont à la charge du client, sauf en cas de Produit défectueux ou non conforme à la commande.
3.3
Le remboursement sera effectué dans un délai de 10 jours à compter de la réception des Produits retournés.
4. Produits défectueux ou non conformes
4.1
Si un Produit est défectueux ou ne correspond pas à la commande, merci de nous contacter à contact@compressio.fr dans un délai de 14 jours suivant la réception du Produit.
4.2
Nous procéderons, au choix, à un remboursement intégral, incluant les frais de retour, ou à un échange du Produit défectueux ou non conforme.
5. Remboursement partiel ou refusé
5.1
Le remboursement pourra être partiel ou refusé dans les cas suivants :
a. Le Produit retourné n’est pas dans son état d’origine.
b. Le Produit a été utilisé de manière excessive.
c. Le Produit a été endommagé en raison d’une mauvaise manipulation par le client.
5.2
Nous nous réservons le droit de refuser un remboursement si les conditions de la présente politique ne sont pas respectées.
6. Contact
6.1
Pour toute question relative à notre politique de remboursement, vous pouvez nous contacter à l’adresse suivante : contact@compressio.fr.
En utilisant notre Site Web, vous acceptez les termes de notre Politique de Remboursement.
Nous nous réservons le droit de modifier cette politique à tout moment. Les modifications entreront en vigueur dès leur publication sur notre Site Web.